Cesta ke spokojenosti

Vážení příbuzní a blízcí obyvatel Domova seniorů, naším cílem je „spokojenost na všech frontách“ (klient, rodina, blízcí klienta, zaměstnanci DS, …), stejně jako opravdová, skutečná kvalita námi poskytované služby.

K tomuto cíli nám můžete výraznou měrou pomoci právě Vy, Vaše podněty a připomínky na případné nedostatky, budou pro nás důvodem k zamyšlení a realizaci, jak zpříjemnit a zlepšit kvalitu života Vašich nejbližších.

Nebojte se kritiky, oprávněná kritika nám pomáhá plnit náš cíl.

Nebojte se pochválit, nepodceňujte pochvalu, protože právě ta je pro nás tou nejlepší motivací a zároveň podporou.

Netrapte se tím, co Vám máte na srdci, pravdou je, že maličkost dokáže udělat člověka dokonale šťastným, ale i dokonale nešťastným.

Pravidla pro podávání a vyřizování stížností na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby

Zde je prostor pro Vaši zpětnou vazbu: